Responsible AI voor het MKB

De Provincie Zuid-Holland en Hogeschool Rotterdam hebben een gedeelde ambitie om verantwoorde toepassing van AI en data in het mkb bevorderen. Aangenomen wordt dat mkb-bedrijven vaak nog de kennis en vaardigheid missen om met AI op verantwoorde wijze aan de slag te gaan. Hieruit is het idee voortgekomen om een innovatieve cursus te ontwikkelen, gericht op de verantwoorde inzet van AI.  

Om vast te stellen of er behoefte is aan een cursus over verantwoorde inzet van AI en data heeft de Hogeschool Rotterdam (RAAIT, KCBI) een vooronderzoek uitgevoerd. Zowel de behoefte, vorm en inhoud van een cursus zijn hierin meegenomen. Het onderzoek is gedaan door middel van tien interviews met mkb-bedrijven die op verschillende wijze werken met AI.  

nvt

Uit de resultaten van de geanalyseerde interviews kan het onderscheid gemaakt worden tussen twee typen bedrijven wat betreft ontwikkeling en gebruik van AI. Aan de ene kant zijn er technologiebedrijven die zelf AI-tools ontwikkelen, dit zijn bedrijven die kunstmatige intelligentie zoals supervised en unsupervised Machine Learning gebruiken om voorspellingen te kunnen doen.

Aan de andere kant zijn er bedrijven die AI-tools ontwikkeld door derden inzetten voor digitale marketing, diensten en media, onder andere voor het genereren en aanpassen van tekst, code, en beeld.

Thema's binnen Responsible AI die de geïnterviewde bedrijven noemden zijn in de volgende categorieën verdeeld: generatieve AI en omgaan met de gevaren daarvan, wet- en regelgeving, data en veiligheid, verantwoordelijkheden, en kennis en verwachtingen over AI. De deelnemende mkb-bedrijven deelden best practices rondom data, interactie met, of gebruik van, data en AI, en organisatie.

• Provincie Zuid-Holland
• Responsible Applied Artificial InTelligence (RAAIT)
• Hogeschool Rotterdam