Lectorale rede Jessica Vervoort-Schel

Een zorgverlener die het niet meer weet. Een team dat uitgeput raakt. Een organisatie die uit onmacht maar weer doorverwijst. Soms loopt zorg vast. Wat wordt er zichtbaar als we niet alleen kijken naar gedrag, diagnoses of naar incidenten, maar aandacht hebben voor de verschillende dynamieken tussen mensen, systemen, verwachtingen en ervaringen? Wat als we uitgaan van de volledige context?