Deze SWOCC-publicatie gaat op zoek naar de betekenis achter het merk als mens. De auteurs leggen nauwgezet de psychologische principes uit waarmee mensen niet alleen levende wezens maar ook levenloze objecten zoals merken, vermenselijken. Op basis van multi-method onderzoek laat deze publicatie zien dat we met een holistische bril naar merken moeten kijken, net zoals we met een holistische bril naar personen kijken om hun menselijkheid op waarde te schatten.