Vraagstelling
Ik heb onderzoek gedaan naar visuele ondersteuning van online advies, om het begrijpelijker te maken voor een doelgroep met een lager taal- en denkniveau.
Aanpak
De onderzoeksresultaten zijn verwerkt in een herontwerp van de website van het Juridisch Loket. Hoe stimuleer je deze doelgroep om gebruik te maken van het online advies? Hoe kan visuele ondersteuning ervoor zorgen dat informatie beter begrepen wordt?
Resultaat
Er zijn twee gebruikerstesten uitgevoerd om het herontwerp van het adviesgedeelte te toetsen bij de doelgroep. Hieruit zijn aanbevelingen gekomen die zowel voor het Juridisch Loket als voor andere organisaties relevant zijn die met hun online advies een brede doelgroep willen aanspreken. http://www.reinierhaars.nl
Opleiding(en)
- Communication and Multimedia Design
Type
Afstuderen
Aan dit project werkten mee
Reinier Haars