Bij welke plek heb je je afstudeerstage gelopen?
“Ik loop stage bij InsingerGilissen, een private bank in Nederland die onderdeel is van de Europese private bankinggroep Quintet Private Bank. Binnen InsingerGilissen werk ik in het Sales & Business Management-team (SBM). Iemand uit mijn netwerk heeft mij geholpen om deze stageplek te vinden.”
Met welk vraagstuk ben je aan de slag gegaan?
'Bij een organisatie die wil groeien, ligt de focus vaak op hoeveel nieuw kapitaal de bank aantrekt. Daarbij wordt de uitstroom van kapitaal soms snel vergeten. Het is echter niet alleen belangrijk om nieuwe klanten binnen te halen, maar ook om bestaande klanten te behouden. Dit is economisch waardevol en draagt daarnaast positief bij aan de reputatie van de bank. Daarom onderzoek ik tijdens mijn stage of we met behulp van machine learning het risico kunnen kwantificeren dat een klant de bank verlaat. Op basis van deze inzichten kan de bank vervolgens proactief handelen.'
Wat heb je voor oplossing bedacht voor je vraagstuk?
'De oplossing die ik heb bedacht is een machinelearningmodel dat ieder kwartaal voorspelt wat het risico is dat een klant de bank verlaat. Op basis daarvan maken we een gerangschikte lijst van klanten met het hoogste risico. Vervolgens selecteren we, afhankelijk van de beschikbare capaciteit, de top X% van deze klanten. Deze lijst kan worden gedeeld met de private bankers, zodat zij gerichte retentiestrategieën kunnen toepassen om de uitstroom van kapitaal te beperken.'
Wat is het belangrijkste wat je hebt geleerd tijdens je stage?
'Het belangrijkste wat ik tijdens mijn stage heb geleerd, is dat het niet alleen belangrijk is dat de technische oplossing goed werkt en dat het model voorspellende kracht heeft. Minstens zo belangrijk is het om het technische verhaal goed te kunnen vertalen naar een breder publiek.'
Met welk gevoel kijk je terug op je stage?
'Ik kijk positief terug op mijn stage. In vergelijking met mijn eerste stage bij ASML was dit natuurlijk een heel andere ervaring, met andere collega’s en verschillende achtergronden. Ik zie deze stage als een waardevolle leerervaring die mij goed voorbereidt op mijn carrière na mijn studie.'
Wat voor plannen heb je voor de toekomst?
'Na een succesvolle exchange in 2025 aan The Chinese University of Hong Kong wil ik in de toekomst graag daar een master in Artificial Intelligence volgen.'
Opdrachtgever: InsingerGilissen
Opleiding: ADS&AI
Begeleiding: Tanja Ubert