Hulpverlening is contextgevoelig, zo concludeer ik uit vier ervaringen. Ik leg het uit, u tekent. Kruis twee assen of continua met elkaar zodat er een matrix met vier kwadranten ontstaat. De ene as gaat van 'eenvoudige' tot 'gecompliceerde' vraagstukken, de andere van 'open') straat, publieke ruimte) naar 'gesloten' contexten (klinieken en zo).