Facebook en Twitter worden gebruikt door mensen om op de hoogte te blijven van de actualiteit. Het zijn sociale media platformen die worden gekenmerkt door hun nieuwswaarde. Merken proberen aan deze behoefte te voldoen door in te springen op actuele gebeurtenissen, zoals de Amerikaanse verkiezingsuitslag, het vuurwerkverbod of de finale van de Voice of Holland. Recent onderzoek laat zien wat de effecten van inhaken op actuele gebeurtenissen zijn op het viraal gaan van sociale media posts en de waarde van de organisatie.